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  • 服务特点

    遍布全球、覆盖全国的服务网络

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    FESCOAdecco的管理团队具有最先进的管理理念,通过KPI考核、能力模型体系的建立、全球化服务平台的运用,打造了一支年轻、具有专业化经验的客户服务团队。

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    Xpress和全国政策查询系统

    自主开发的全国业务系统,实现全国客户管理、入离职管理、基数采集、薪资管理等一系列传统人事业务的集中管控,并为客户提供全国各地人力资源相关法规政策在线查询。

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    包括呼叫中心和数据中心两大???,将所有面向员工的服务内容进行统一整合,提高服务质量和员工满意度。员工可以通过400 630 6666客服热线、公司官方微信留言、公司官网留言板等多种方式随时随地进行咨询。所涉及的内容涵盖薪资、福利、社保和公积金、补充医疗保险、入离职办理、各项证件办理、员工俱乐部活动、员工满意度调研和员工投诉处理等。

    BPO管理系统

    通过该系统,能够实现BPO服务中涉及的各项具体内容的综合管理。主要包括移动端考勤管理、实际考勤与计划数据对比、员工社保个人数据查询、合同信息查询、休假管理、工作计划管理、实时公告发布、在线学习、招聘资源管理等方面。该系统充分利用线上处理优势,整合内部流程,实现系统化风险金支付管理、财务报表生成,灵活对接其他内部、外部管理系统。

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    业内领先的人力共享+灵活用工服务平台,为企业提供人员招募、入离职管理、岗前培训、考勤和薪酬管理等一站式外包服务,为求职者提供优质、真实的职位,并在线直接收取报酬。作为人力资源行业新型“+互联网”产品,以其独特的线上操作优势,突破了众多线下传统外包之局限,开发业内领先的包括“电子签”在内的高效新型功能服务,实现兼职外包全流程“无纸化”。

    店检系统

    通过该系统,在智能移动终端支持下,能够帮助店检员快速实现巡店检查任务,大幅提高店检工作的效率、质量、可靠性,帮助项目组高效完成店检结果的统计和分析,提高客户满意度。

    PPS (Payroll Professional Service)薪酬管理系统

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    FAST(FESCO Adecco Super Tool)招聘管理系统

    通过该系统,能够实现招聘猎头服务中企业、候选人和项目的全程操作及追踪。系统整合了来自多个渠道的人才和企业资源,目前有超过70万名有效候选人信息,让顾问搜索人才的过程更快速高效,从而能够给到企业和候选人更快的反馈。完善的人才跟踪功能在每一个招聘流程的节点能够提供提醒,减少顾问在paperwork上的时间,让他们有更多的时间与企业和候选人进行沟通,建立更好的人际关系。

    FAFULI平台

    国内首个全流程自主福利平台,适用于PC与移动端。该平台集健康管理、风险保障、自助理赔、积分消费、员工圈活动于一体,实现线下至线上的服务转型,为企业提供一站式的管理服务?;诒憬?、自助、场景化的服务理念,满足HR和员工的不同需求。

    为HR实现企业福利的统筹管理与成本控制,通过系统查看企业福利方案,在线生成对账单,完成费用结算;让员工掌握福利分配的主动权,使原本分离的员工福利项目实现全线上化的操作,形成服务闭环,增强员工的体验度,并以弹性积分的形式,员工可独立查看、自由选购福利类目。

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